Última actualización: 04/09/2026
1. Introducción
TRESMONTES LUCCHETTI S.A respeta su derecho a la privacidad en el mundo en línea. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle cómo TRESMONTES LUCCHETTI S.A. ("lucchetti", "nosotros", "nuestro") recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros canales de comunicación.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros sitios web ni aplicaciones.
2. ¿Qué información personal recopilamos?
- Información de identificación personal: Nombre, dirección postal, correo electrónico, número telefónico.
- Información demográfica: Fecha de nacimiento, edad, género, hábitos o preferencias.
- Datos de registro: Información al suscribirse a boletines, crear una cuenta o participar en promociones.
- Datos de interacción: Encuestas, comentarios, contacto con servicio al cliente.
- Datos automatizados: Dirección IP, tipo de navegador, identificador de dispositivo y cookies.
3. ¿Cómo utilizamos su información?
- Comunicación y atención al cliente: Responder consultas y gestionar solicitudes.
- Procesamiento de pedidos: Gestionar órdenes de compra.
- Mejora de la experiencia: Personalizar y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Obligaciones legales y regulatorias.
- Marketing: Comunicaciones comerciales (con su consentimiento).
4. ¿Con quién compartimos su información?
- Empresas del Grupo lucchetti: Cuando sea necesario.
- Proveedores de servicios: Procesamiento de pagos, envío de correos, bajo confidencialidad.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley.
5. Seguridad de la información
lucchetti toma todas las medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, filtración, daño o destrucción accidental.
6. Sus derechos (Ley N° 19.628)
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento para fines de publicidad o investigación.
7. Conservación de datos
Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán publicados en este documento.
9. Contacto
TRESMONTES LUCCHETTI S.A. · Controlador de Datos