❓ Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre el proceso de inscripción, requisitos y más.

📌 ¿Cómo puedo convertirme en proveedor de lucchetti?

Debes completar el formulario de registro con los datos de tu empresa. Nuestro equipo evaluará tu información y te contactará si cumples con los requisitos.

📋 ¿Qué documentos necesito para postular?

RUT y certificado de vigencia, inicio de actividades en SII, certificados de deudas previsionales y tributarias, certificado de titularidad de cuenta corriente, balance general, declaración jurada de conflicto de interés, certificados de experiencia, y permisos sanitarios o certificaciones de calidad.

⏱️ ¿Cuánto tiempo demora el proceso de selección?

El proceso completo puede tomar entre 4 a 8 semanas, dependiendo de la complejidad del producto o servicio.

🔍 ¿Qué es la auditoría Responsible Sourcing?

Es una auditoría que asegura el cumplimiento de normas laborales, salud, seguridad, gestión ambiental e integridad en los negocios.

🏅 ¿Qué certificaciones valora más lucchetti?

Valoramos especialmente la certificación GFSI para seguridad alimentaria, y el cumplimiento de los estándares de Responsible Sourcing.

💼 ¿Puedo postular si soy una PYME?

Sí. lucchetti valora la diversidad de proveedores y apoya a las PYMES. Ofrecemos acompañamiento durante el proceso de inscripción.

📅 ¿Cómo se calcula la fecha de pago de una orden de compra?

La fecha de pago se calcula automáticamente sumando el plazo de pago seleccionado (7, 15, 30, 60 o 90 días) a la fecha de emisión de la orden.

🔄 ¿Puedo actualizar mi información después de registrarme?

Sí. Una vez habilitado como proveedor, puedes actualizar tus datos contactando a tu ejecutivo de compras o a través del portal de proveedores.

📩 ¿Recibiré un correo de confirmación al registrar una orden?

Sí. Cuando se registra una orden de compra, el sistema envía automáticamente un correo de confirmación al proveedor con los detalles de la orden.

🔍 ¿Cómo puedo consultar el estado de mi orden de compra?

Puedes consultar el estado de tu orden en el módulo "Validar OC" ingresando tu número de OC y RUT.